Каледонски воз за спавање отказао је низ услуга између Шкотске и Лондона због техничких проблема након преуређења од 150 милиона фунти

Каледонски воз за спавање био је принуђен да откаже још услуга због техничких потешкоћа - упркос преуређењу од 150 милиона фунти.

Лансирање нових возова било је ометено проблемима од његовог првог путовања у априлу ове године, укључујући отказивање, лоше услуге и кашњења у новим вагонима.



Цаледониан Слеепер се суочио са бројним проблемима од лансирањаЗаслуге: ПА: Удружење за штампу

Отказани возови

Воз, који повезује Лондон са Шкотском, први пут се суочио са проблемима у јуну, јер су отказане бројне руте.

Од 12. до 20. јуна возови су отказани након што је воз претрпео „оштећење точкова“, што је приморало многе путнике да уместо њих користе услуге превоза.



Дана 12. јуна год. путници су пробуђени у Стаффорду у 5:45 ујутру и рекли су им да ће им требати аутобус за наставак до Гласгова - удаљеног још 260 миља.

Отказан је и воз из Гласгова за лондонски Еустон 24. јуна.

Ажурирање услуге - Путовање између Лондона Еустон и Гласгов/Единбургх - 17., 18. и 19. јуна 2019. Молимо вас да погледате нашу страницу Измена услуга за важне информације у вези са овим услугама. Све остале услуге треба да се покрену према распореду хттпс://т.цо/мВсИЦУГ6Цк



- Каледонски спавач (@ЦалСлеепер) 17. јуна 2019

Путници који су путовали влаком 21. јуна суочили су се са већим проблемима када су били закључани са станице Ваверлеи у Единбургу.

Према шкот , путници нису могли раније да уђу на станицу, упркос томе што су одбачени из Форт Виллиама, због претходног отказивања каледонског спавача.

жена из ат&т рекламе

Едвард Келлов објавио је слику на Твиттеру, написавши: 'Закључано са станице Единбургх.'

На крају су стављени на аутобусе, иако је путница Паулине Грице на Твиттеру написала: 'Комплетан ц*цкуп се наставља. Тренери Раис -а су нас оставили испред жиријеве гостионице, али никоме нису рекли да оде тамо, већ су отворили пртљажник и сви су се упутили ка Ваверлеи -у, који нас нису очекивали. Нико се не јавља на видео позив. '

Било је и проблема са путницима са псима, након возач им није дозволио да се укрцају .

Закључан са станице Единбургх @ЦалСлеепер @Модерн_Раилваис @РАИЛ пиц.твиттер.цом/62ЦКвсу8Б6

- Едвард Келлов (@едвардкеллов) 22. јуна 2019

Лоше услуге

На другим проблемима на броду су се путници жалили на бројна питања која нису решена.

Према Пословни путник , ово је укључивало недостатак воде и слаб притисак воде, што значи да су тушеви и тоалети били неупотребљиви.

Такође су тврдили да у бару нема довољно особља - за наручивање је требало више од 20 минута.

Други путник је твитовао слику дугмади који су погрешно означени, која приказује осветљење прозора и тастер за позивање домаћина на погрешан начин.

Путници су се такође жалили на лошу услугу у возовимаЗаслуге: ЈСХПИКС.ЦО/ бесплатне слике

Одложени нови вагони

Многим путницима је такође речено да ће њихова путовања сада бити у старијим возовима, а не у новим, обновљеним вагонима.

Корисник Твиттера Глен Моиер написао је: 'Ово је срање. Након све помпе и околности, притисните јункетс, итд. Од @ЦалСлеепер да најавите своје нове возове, примио сам е -поруку у којој се каже да ће моје путовање у августу бити на старим залихама!

'Сада вагање, само напред или промените планове. #ДисаппоинтедТоТхеМак '

Друга особа је приметила: „@ЦалСлеепер је примио белешку да се ваш мењач транспортује. резервисали смо се за венчање и медени месец.

„Која је надокнада доступна с обзиром на разлику у цени (старе залихе наспрам нових залиха) и непријатности и узнемирености које сте изазвали? Послали смо вам ово, али време одзива је 20БД ?! '

Анне Хамилтон Бирне 60 минута

Па ово је срање. Након све помпе и околности, притисните јункетс итд @ЦалСлеепер да најавим своје нове возове примио сам е -поруку у којој се каже да ће моје путовање у августу бити на старим залихама! Сада вагање напред или промените планове. #ДисаппоинтедТоТхеМак

- Глен Моиер (@ГленМоиер1) 26. јуна 2019

@ЦалСлеепер примио белешку да ур мењате транспорт. резервисали смо се за венчање и медени месец. Какво обештећење је доступно с обзиром на разлику у цени (старе залихе наспрам нових залиха) и непријатности и узнемирености које сте изазвали? Ово смо вам послали е -поштом, али време одзива је 20БД ?!

- црјм (@црјм8) 26. јуна 2019

Нове услуге које ће бити уведене у Хигхландс, укључујући Абердеен, Инвернесс и Форт Виллиам, које су требале почети у јулу, одгођене су за септембар.

Риан Флахерти, генерални директор Серцо -а у Цаледониан Слеепер -у, рекао је за Сун Онлине Травел: „Разочарани смо што најављујемо ово даље одлагање, али то је несумњиво исправна одлука и омогућиће нам да побољшамо поузданост и отпорност флоте Ловландер и одржавамо капацитет на рути Хигхланд. '

Он је додао: „Гостима који су већ резервисали путовање на услузи Хигхланд од 7. до 8. јула надаље, а који и даље желе путовати и резервисали неку од наших нових могућности смештаја, биће рефундирана разлика у цени; алтернативно, ако више не желе путовати, понудит ће им се потпуни поврат новца или могућност каснијег поновног резервације. '

Воз Цаледониан Слеепер из Лондона за Шкотску лансира собе за путнике у хотелском стилу

Тхе нова флота укључује 75 нових вагона , укључујући приватна купатила и брачне кревете, са ценама од 45 до 335 фунти.

Предвиђено је да рута траје само седам сати и 29 минута од Лондона до Единбурга .

Постоје и добре вести за пијанце - јер путници могу да пију у каледонском спавачу, у поређењу са другим возовима где је то забрањено.