Рианаир и Визз Аир добили су вишемилионску казну због компликоване политике пртљага

РИАНАИР и Визз Аир кажњени су са вишемилионским казнама након што их је италијански надзорник АГЦМ тужио због промена политике пртљага.

Наплаћено им је 3 милиона евра (2,6 милиона фунти) односно 1 милион евра (870.000 фунти) јер нису били „транспарентни“ приликом наплате пртљага путницима.



Рианаир је кажњен са 2,6 милиона фунти због наплате ручног пртљагаЗаслуге: Гетти - сарадник



Авиопревознике је претходно истражила италијанска потрошачка група Антитруст, која је рекла да је ручни пртљаг 'битан елемент' путовања и да га треба укључити у цену.

Рианаир је представио нове политике ручне торбе прошле године, у којој је у јануару 2018. уклоњен бесплатан кофер у кабини, пре него што су у новембру 2018. уклоњени бесплатни кофери у складишту.



Путници компаније Рианаир морају купити приоритетни укрцај да би им се омогућио кофер са њима током лета.

Када је политика уведена, забуна на аеродромима је значила л све већи редови за бедне путнике .

Визз Аир је то следио јуна 2018. уклањањем бесплатних кофера у кабини, при чему су путници били приморани да купе Визз Приорити како би их ставили у ормаре изнад главе.



Истрага је донела одлуку против авиопревозника да нису „транспарентни“ са ручним пртљагомЗаслуге: Гетти - сарадник

Истраге су покренуте прошле године у септембру и октобру 2018. против две авио -компаније након промене правила, која је завршена великим казнама.

У изјава , АГЦМ је рекао: „Две компаније наставиле су да повећавају цену карте на нетранспарентан начин, одвајајући од тарифе битну, предвидљиву и неизбежну услугу за готово све путнике.

„Отуда заваравање потрошача, јер ће цена која се плаћа на крају процеса резервације скоро увек бити већа од тарифе представљене на почетку процеса.

Аеродромска јакна вам омогућава да победите редове и коштате тако што ћете носити 15 килограма пртљага

„Ручни пртљаг је битан елемент услуге ваздушног транспорта и његов транспорт мора бити дозвољен без икаквих додатних трошкова.“

Портпарол Рианаира рекао је за Сун Онлине Травел: „Одмах ћемо се жалити на ову одлуку.

„Не постоји основа да тело за заштиту конкуренције донесе одлуку која се односи на безбедност у ваздуху, погодност за кориснике или тачност.

'Наша политика пртљага је транспарентна и корисна за потрошаче.'

Визз Аир је за Сун Онлине Травел рекао: „Политика пртљага Визз Аир -а у потпуности је у складу са законом, стога ћемо одмах затражити судску ревизију пресуде италијанске Управе за конкуренцију.

„Наша транспарентна политика пртљага гарантује да сваки путник може бесплатно узети један комад ручног пртљага, а такође пружа и више од 50 различитих плаћених опција које гарантују да путници треба да плате само додатне услуге које су им потребне.

'Пошто је ово стално правно питање, Визз Аир неће даље коментарисати ову одлуку.'

Неколико путника Флибеа је ухваћено строге накнаде за пртљаг након што вам је на аеродрому наплаћено 50 фунти када путујете са кофером величине ручног пртљага.

Авиокомпанија се тихо обрушила на путнике који су пробијали ограничења величине.